Tens dubtes? Te'ls resolem
Aquí trobaràs les preguntes més freqüents sobre Berrly. Si necessites més informació, escriu-nos a info@berrly.com.
Com funciona una llicència de Berrly?
Totes les llicències de Berrly són vàlides per a una (1) seu de cada organització. Entenem una (1) seu com totes aquelles organitzacions, associacions, entitats o empreses de qualsevol tipus que disposen d'un CIF (codi d'identificació fiscal) o NIF (número d'identificació fiscal) únic.
També es consideren seus d'una mateixa organització, associació, entitat o empresa, aquells grups que, en dependència d'una matriu principal territorial, tenen presència i actuen en diferents ubicacions geogràfiques.
Si una organització té més d'una seu, haurà de contractar tantes llicències com seus tingui, en cas de voler gestionar totes les seus amb Berrly.
Els preus i les tarifes de Berrly
Els preus a la web no tenen l'IVA inclòs, a excepció d'aquells casos concrets en què així ho indiquem.
Les llicències de Berrly es poden contractar amb tres (3) tipus de tarifes diferents: Standard, Advanced i Premium.
Les tres tarifes es poden contractar amb dues (2) modalitats de pagament diferents: anual o mensual.
- Amb la modalitat anual, la tarifa té un descompte, que s'aplica en el moment de la contractació, en un pagament únic pels propers dotze (12) mesos consecutius a partir de la data de registre.
- Amb la modalitat mensual, la tarifa no té descompte, però el pagament es liquida de manera trimestral i no cal avançar cap pagament. Aquesta modalitat tampoc està obligada a cap mena de permanència.
Com que es tracta d'un servei lligat en tots dos casos a una subscripció, en cas de no comunicar la baixa del servei amb antelació, s'efectuarà la renovació automàtica segons el pla escollit pels mesos consecutius un cop hagi finalitzat el primer període.
L'App està inclosa amb les tarifes de Berrly?
No. Berrly App la desenvolupem a mida per a cada organització, i ho fem simultàniament tant per a sistemes Android (Play Store) com per a sistemes Apple (iOS).
El cost per desenvolupar l'App és elevat i, per tant, no apliquem descomptes. La contractació de l'App és independent de les nostres tarifes Berrly Cloud, i té un preu de 40€ mensuals. Només acceptem la modalitat de pagament anual, i es renova per anualitats successives.
Berrly App és un gran complement per al sistema de Berrly. T'ofereix l'oportunitat de compartir amb tots els teus socis l'aplicació mòbil de la teva organització. Augmenta la interacció i incrementa el compromís i l'assistència a esdeveniments i activitats.
Compleix amb la llei de protecció de dades?
Sí, Berrly compleix amb la llei de protecció de dades. En cap cas es farà ús de les dades de contacte amb què t'has registrat fora de la necessitat que Berrly pugui tenir en un moment donat de comunicar als seus clients qualsevol aspecte del programa, sigui per qüestions de suport tècnic, cobraments o simple informació funcional.
Volem deixar clar que el fet d'utilitzar Berrly no us eximeix a vosaltres, com a organització, del compliment de la llei de protecció de dades davant els vostres socis. Us recomanem que us informeu amb el vostre gestor dels tràmits que cal dur a terme per complir amb la llei de protecció de dades com a organització.
De qui són propietat les dades?
Les dades que introdueixis a Berrly Cloud, és a dir la teva base de dades, sempre seran de la teva propietat. En compliment de la llei de protecció de dades, Berrly no té accés al teu compte ni a les dades dels seus socis.
Únicament en cas que sigui necessari, el departament tècnic, amb el consentiment previ per escrit per part de la teva organització, pot accedir a les dades per solucionar les qüestions tècniques que ho requereixin.
En tot moment podràs exportar les teves dades i retirar-les de Berrly, sense deixar cap rastre al núvol ni al nostre sistema. Per exemple, en el moment en què decidiu deixar d'utilitzar Berrly, podreu exportar la totalitat de la vostra base de dades en format *.XLS (Excel) i cancel·lar el compte de Berrly.
Puc cancel·lar el contracte en qualsevol moment?
Sí. Si per qualsevol raó o necessitat decidissis deixar de treballar amb Berrly, ens ho has de comunicar a través de info@berrly.com per tenir-ho en compte en el moment de cancel·lar el deute que et quedi pendent amb Berrly del trimestre en curs, ja que el nostre mètode de facturació és trimestral.
Puc connectar Berrly amb un altre programa o web pròpia?
Sí, no hi ha cap problema. Berrly disposa d'una API completa per accedir i modificar les dades de manera programàtica. Et recomanem que consultis la nostra documentació de l'API per veure tots els mètodes disponibles.
En cas que necessitis algun mètode addicional, ens el pots sol·licitar i afegirem les crides que necessitis.
Quines són les comissions per pagaments amb targeta a Berrly?
A Berrly fem servir BeetPayments, un servei que automatitza els cobraments amb targeta per agilitzar el procés de pagament. Les comissions aplicables són les següents:
Esdeveniments*
Pla Standard: 3,0% + 0,50€
Pla Advanced: 2,5% + 0,50€
Pla Premium: 1,5% + 0,50€
Subscripcions, quotes i deutes*
Pla Standard: 3,0% + 0,25€
Pla Advanced: 2,5% + 0,25€
Pla Premium: 1,5% + 0,25€
Comissions excepcionals (targeta emesa fora d'Espanya)*
Pla Standard: 3,5% + 0,70€
Pla Advanced: 3% + 0,65€
Pla Premium: 2,5% + 0,60€
*IVA no inclòs. Preu aplicable per operació en subscripcions, quotes o deutes; per entrada en cas d'esdeveniments.
No trobes la teva resposta?
Escriu-nos o agenda una reunió i t'ajudem amb el que necessitis.